Accessibilité web : partiellement conforme
Conformité partielle : 59,1 %
Le site www.reso-m.fr est partiellement conforme au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), à 59,1 %.
Contenus non accessibles
Les non-conformités constatées relèvent de :
- couleurs insuffisamment contrastés ;
- balises HTML utilisées à des fins de présentation ;
- scripts inaccessibles au clavier.
Dérogations
Certains fichiers PDF, présentés sur la page Lignes et Horaires (reso-m.fr/61), ne sont pas retranscrits en alternatives accessible.
La complexité de leur structure initiale, nécessite de se référer à :
- le parcours de la ligne et les correspondances disponibles à chaque arrêt sont proposés au format alternatif HTML ;
- les horaires détaillés sont proposés dans le module web reso-m.fr/horaires (iFrame)
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter nos services pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Alors, vous pouvez :
- écrire un message au Défenseur des droits (https://www.defenseurdesdroits.fr/nous-contacter-355) ;
- contacter le délégué du Défenseur des droits près de chez vous (https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues) ;
- envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07.
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