Destinations Neige

Voyageurs occasionnels

Réservation fortement recommandée pour les lignes N62, N93 et N94.

Destination Neige fonctionne avec une tarification spécifique à la desserte des cinq stations de ski.
Les autres titres à voyage M réso ne sont pas acceptés pour ces destinations.

Abonnés M réso

Profitez d'un accès gratuit et illimité aux lignes Destinations Neige, inclus avec votre abonnement M réso (abonnement mensuel ou annuel en cours de validité*).
Pour garantir votre place à bord des lignes au départ de Grenoble (N62 vers le Col de Porte ; N93 vers Chamrousse ; N94 vers Les 7 Laux Prapoutel), la réservation est très fortement conseillée.
Des frais de 0,50 € par trajet s'appliquent.

En l'absence de réservation, et sous réserve de disponibilité, aucun frais supplémentaire n'est appliqué, à condition que l'abonnement couvre la zone de départ et de destination.
En savoir + sur les 2 tarifs d'abonnement disponibles pour M réso (Métropole et Intra-Grésivaudan).

* hors abonnement Sur-Mesure.

Voyageurs occasionnels ou abonnés M réso, votre trajet comprend 1 pack-bagage par personne.
Le bagage supplémentaire est au tarif de 8 €. Le bagage XXL est au tarif de 16 €.

Équipements de sport d'hiver en soute

Tous les équipements encombrants comme les skis, luges, chaussures de ski doivent être placés en soute.
Pour des raisons de sécurité et de propreté, les chaussures de ski (alpin, snowboard ou fond) sont strictement interdites à bord des véhicules, que ce soit portées aux pieds ou en bagage à main.

Fonctionnement du service

Le 25 décembre 2024, seules les lignes N93 (Chamrousse), N94 (Les 7 Laux Prapoutel), et N62 (Col de Porte) circulent.

Les titres combinés M réso Ski ne sont pas vendus pour les journées du 25/12/2024 et le 01/01/2025

Les lignes "Destinations Neige" circulent pendant les dates d'ouverture des stations de ski. Ces dates sont disponibles sur les sites internet des stations.
En cas d'enneigement insuffisant et de fermeture de la station, les lignes peuvent être adaptées ou suspendues de façon anticipée, sauf ligne N62.
Consultez Infotrafic pour connaître la circulation de votre ligne en temps-réel.

Télécharger les CGV (PDF 170 K.o) • télécharger les CGV version texte (10 K.o)

Extrait des CGV

Titres de transport

Les titres de transport sont réservables sur www.bus-et-clic.com/mreso. La réservation est possible jusqu'à 60 minutes avant le départ. Sans réservation, une place à bord du car ne peut être garantie.

Les titres de transport sont valables pour le trajet, le jour, l'heure de départ indiqués sur le billet. Le client peut présenter à l'embarquement son billet imprimé sur support papier (A4) ou sur support numérique. Pour les billets imprimés sur papier, une bonne qualité de l'impression est nécessaire. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés, ou illisibles ne seront pas acceptés à bord et seront considérés comme non valables.

Horaires et présentation à l’embarquement

Les horaires de passage aux points d’arrêt ne sont pas contractuels. Ils sont calculés en fonction des conditions de circulation moyennes et restent soumis aux aléas de circulation.
Il est demandé au client de se présenter à l’embarquement aux arrêts de départ au moins 15 min avant l’horaire de passage théorique du car.
En cas de voyage en correspondance avec un autre réseau de transport (train, bus, avion…), M réso ne peut être tenu pour responsable des correspondances manquées et des éventuels frais qui en découleraient.

Bagages

Le billet comprend le transport d'un pack bagages gratuit par personne :

• 1 valise ou sac de voyage d’une dimension maximum de 150 cm (hauteur+largeur+profondeur) et d’un poids maximum de 20 kg (en soute)
• 1 paire de chaussures de ski (en soute)
• 1 paire de skis ou 1 surf (en soute)
• 1 bagage à main (déposé dans le porte bagages à bord)

Tout bagage supplémentaire est facturé au tarif unitaire en vigueur.
Tout bagage dont le poids et le volume sont supérieurs aux conditions ci-dessus est considéré comme un bagage XXL et est facturé comme tel suivant les tarifs définis.

Pour des raisons de sécurité et de place en soute limitée, ne sont pas acceptés les bagages hors normes de type vélo, trottinette électrique, housse de voyage compactable à roulettes prévus pour le transport de plusieurs paires de ski ou surfs.

Conditions de remboursement Le remboursement est possible directement en ligne sur www.bus-et-clic.com/mreso via l’espace client à partir du lendemain de l'achat (après minuit du jour de l'achat) et jusqu’à 10h avant le départ.

Pas de demande de remboursement possible, pour les achats de « dernière minute », effectués dans un délai compris entre moins de 10 heures avant le départ et 60 minutes avant l’heure le départ.

Le remboursement n’est possible que sur l’ensemble des billets d’une commande (exemple : un billet « Aller/Retour » ne peut être annulé que dans sa totalité).

Aucun remboursement ni échange des produits Skibus n'est possible, quel que soit le motif.

Échange d'une réservation

Le client a la possibilité d'effectuer l'échange d'une réservation gratuitement sur www.bus-et-clic.com/mreso jusqu’à 10 heures avant l’heure de départ du billet à échanger.

Aucun échange des produits Skibus n'est possible.