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Extrait
Titres de transport
Les titres de transport sont réservables sur www.bus-et-clic.com/mreso. La réservation est possible jusqu'au départ.
Sans réservation, une place à bord du car ne peut être garantie.
Les titres de transport sont valables pour le trajet, le jour, l'heure de départ indiqués sur le billet. Le client peut présenter à l'embarquement son billet imprimé sur support papier (A4) ou sur support numérique. Pour les billets imprimés sur papier, une bonne qualité de l'impression est nécessaire. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés, ou illisibles ne seront pas acceptés à bord et seront considérés comme non valables.
Horaires et présentation à l’embarquement
Les horaires de passage aux points d’arrêt ne sont pas contractuels. Ils sont calculés en fonction des conditions de circulation moyennes et restent soumis aux aléas de circulation.
Il est demandé au client de se présenter à l’embarquement aux arrêts de départ au moins 15 min avant l’horaire de passage théorique du car.
En cas de voyage en correspondance avec un autre réseau de transport (train, bus, avion…), M réso ne peut être tenu pour responsable des correspondances manquées et des éventuels frais qui en découleraient.
Bagages
Le billet comprend le transport d'un pack bagages gratuit par personne (le sac de parapente est compris dans le pack, en soute uniquement).
Tout bagage supplémentaire est facturé au tarif unitaire en vigeur.
Les animaux ne sont pas autorisés dans les lignes Destinations Nature.
Vol ou avarie des bagages en soute : en cas de responsabilité établie du fait du transporteur, les indemnités pouvant être allouées, sous réserve de justification ne peuvent excéder 150€ par commande.
Conditions de remboursement
Le client a la possibilité d’effectuer le remboursement de sa commande de billets directement en ligne sur www.bus-et-clic.com/mreso, via son espace client, à partir du lendemain de l'achat (après minuit du jour de l'achat) et jusqu’à 10 heures avant le départ.
Pas de remboursement possible entre 10 heures avant le départ indiqué sur le billet (1er billet en cas d’aller/retour) et après le départ.
Le remboursement n’est possible que sur l’ensemble des billets d’une commande (exemple : un billet « aller/retour » ne peut être annulé que dans sa totalité).
Les demandes de remboursement sont gratuites et irréversibles.
Les billets remboursés sont neutralisés dans le système de vente en ligne et refusés à l'embarquement à bord du car.
Échange d'une commande
Le client a la possibilité d'effectuer l'échange de sa commande de billets directement en ligne sur www.bus-et-clic.com/mreso, via son espace client, jusqu’à 10 heures avant le départ.
Pas d’échange possible entre 10 heures avant le départ indiqué sur le billet (1er billet en cas d’aller/retour) et après le départ.
L’échange n’est possible que sur l’ensemble des billets d’une commande (exemple : un billet « aller/retour » ne peut être échangé que dans sa totalité).